Términos y Condiciones

Mercadito Verde es un servicio de venta y entrega de fruta y verdura de temporada operado por Jorge Eduardo Martínez Cruz, con domicilio en Av. de las Aves 116, Villas de Pachuca, 42083 Pachuca de Soto, Hgo., Pachuca, Hidalgo.

Puedes contactarnos por WhatsApp al número +52 56 4645 1028.

Mercadito Verde ofrece la venta de fruta y verdura fresca, con disponibilidad semanal determinada por la temporada y el mercado. Los productos disponibles y sus precios pueden variar de una semana a otra.

El catálogo se publica en este sitio web y está sujeto a disponibilidad de inventario. La confirmación de un pedido no garantiza la disponibilidad de todos los productos hasta que el pedido sea preparado; en caso de falta de un producto, te notificaremos por WhatsApp con alternativas o el ajuste correspondiente.

Para realizar un pedido debes tener una cuenta activa, que requiere un número de teléfono celular válido. Al confirmar un pedido, aceptas pagar el total que se muestra en pantalla, incluyendo el costo de envío aplicable.

Los pedidos se consideran confirmados una vez que recibes la notificación de confirmación por WhatsApp. Mercadito Verde se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de error de precio, falta de inventario o actividad inusual.

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando corresponda. Los precios son válidos para la semana publicada y pueden cambiar en la siguiente edición.

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Efectivo: se cobra al recibir el pedido
• Transferencia bancaria: los datos se envían por WhatsApp tras confirmar el pedido
• Tarjeta de crédito o débito: procesado por Stripe o MercadoPago de forma segura

El cobro de los pedidos con tarjeta se procesa al momento de confirmar. Para pagos en efectivo o transferencia, el pedido queda reservado pero sujeto a confirmación de pago.

Mercadito Verde entrega en Pachuca y municipios cercanos según las modalidades disponibles:

• Recoger en bodega: en Av. de las Aves 116, Villas de Pachuca, 42083 Pachuca de Soto, Hgo., en el horario indicado
• Ruta semanal: en paradas fijas con horario establecido, los domingos
• Domicilio express: entrega a domicilio en zona de cobertura; el costo de envío se calcula según la distancia

Las entregas a domicilio express están disponibles de lunes a sábado (excepto jueves). Los días y horarios pueden cambiar por festividades o condiciones extraordinarias; te notificaremos con anticipación cuando sea posible.

Las direcciones fuera de nuestra zona habitual de cobertura (más de 14 km de la bodega) quedan sujetas a confirmación y coordinación previa.

Puedes cancelar tu pedido sin cargo hasta antes de que el pedido sea preparado para envío. Una vez que el pedido está en reparto, no es posible cancelarlo ni realizar devoluciones.

Si recibes un producto en mal estado o diferente al pedido, contáctanos por WhatsApp dentro de las 24 horas siguientes a la entrega con evidencia fotográfica. Evaluaremos cada caso y ofreceremos una solución (reposición, crédito o reembolso parcial) a nuestra discreción.

Mercadito Verde se compromete a ofrecer productos frescos y de calidad; sin embargo, al tratarse de productos perecederos de temporada, no garantizamos la disponibilidad permanente de ningún artículo específico.

Mercadito Verde no será responsable por demoras causadas por condiciones de tránsito, clima, fuerza mayor u otros factores fuera de su control.

La responsabilidad total de Mercadito Verde ante cualquier reclamo se limita al valor del pedido afectado.

El uso de este sitio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Al crear una cuenta, declaras que la información que proporcionas es veraz y actualizada.

Queda prohibido usar este sitio para actividades ilegales, realizar pedidos fraudulentos o interferir con su funcionamiento.

Mercadito Verde se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Pachuca de Soto, Hidalgo, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.